TOKO ONLINE

TOKO ONLINE

TOKO ONLINE merupakan situs transaksi jual beli melalui akses internet, dimana banyak sekali memiliki kegunaan, diantaranya mempermudah transaksi pembayaran, tidak perlu bersusah payah pergi ke berbebagai tempat karena dengan menggunakan jaringan internet kita dapat berselancar di dunia maya untuk melihat berbagai koleksi keperluan yang kita inginkan pada beberapa online store.Disamping itu dengan toko online ini dapat menjangkau dari Sabang sampai Merauke hinggu ke Luar negeri . Namun , toko online ini juga memiliki kelemahan yaitu, apabila dalam kasus ini kita hendak membeli pakaian, meskipun tertera di dalam online store namun kita tidak dapat menyentuh untuk memastikan bahan yang kita inginkan sesuai atau tidak, karena banyak sekali kasusnya untuk jenis pakaian, celan dsb, banyak merugikan customer dan biasanya harganya lebih mahal karena biasanya kita tidak bisa menawar produk yang di jual ada beberapa situs yang memang memudahkan kita untuk bernegosiasi harga. Semua tergantung pilihan individu untuk menggunakn toko online atau tidak.

Banyak sekali contoh toko online di antarantaranya toko bagus, berniaga dll. Pada kali ini saya akan lebih fokus membahas mengenai toko bagus. Karena disamping iklan nya di tv, selain itu banyak sekali orang yang menggunakan web tersebut untuk memasarkan produknya.

Toko Bagus adalah sebuah situs dimana perseorangan ataupun perusahaan dapat membeli dan menjual produk serta jasa secara online. Tokobagus melakukan tindakan persuasi dengan memposisikan dirinya sebagai situs

jual beli online gratis, maupun berbayar di Indonesia. Gratis dalam artian dimana setiap orang bebas mendaftar dan memasang produk mereka baik itu barang maupun jasa secara gratis dan untuk yang berbayar akan memiliki beberapa fasilitas khusus yang ditawarkan oleh pihak Tokobagus secara online. Tokobagus menawarkan lebih dari 40 kategori, yang paling populer adalah kategori jam dan perhiasan, handphone & aksesoris, perlengkapan bayi, produk elektronik, motor dan aksesoris. 

Aspek-aspek dalam Toko Online:

1.    Penjualan

Penjualan barang maupun jasa hanya bisa dilakukan oleh anggota toko online situs Tokobagus. Para penjual yang memasarkan produknya baik barang maupun jasa wajib untuk menjadi anggota Tokobagus, Syarat ini berguna bagi customer atau pembeli guna menghindari penipuan atau hal-hal yang tidak diinginkan lainnya dari pihak penjual.. Syarat utama untuk menjadi anggota Toko Bagus yaitu  memiliki akun email karena hanya dengan email segala pemberitahuan akan disampaikan. Setelah berhasil mendaftar, anggota dapat memasangkan iklannya secara gratis. Setelah pemasangan iklan disimpan, proses selanjutnya yaitu penyaringan. Iklan yang telah dibuat tidak akan bisa langsung tampil pada Tokobagus, namunharus dicek dan di saring terlebih dahulu mengenai kejelasan dari penjual.Hanya Tim Support dari Toko Bagus yang dapat memilih layak atau tidaknya iklan kita maka dari itu harus sesuai dengan peraturan dari Toko Bagus.

2.   Pembelian

Pembelian dimulai dengan proses pencarian melalui search engine mengenai website Toko Bagus. Memasuki situs tokobagus, Toko Bagus menyediakan toolbar, dari situ kita dapat mencari barang ataupun jasa yang kita inginkan.

3.            Negosiasi

Negosiasi adalah hal yang sangat diinginkan pembeli apabila harganya tidak sesuai alias kemahalan bagi pembeli. Nah, di Toko Bagus kita dapat bernegosiasi dengan penjual.

4.            Transaksi Jual-Beli

Setelah melakukan negosiasi antara penjual dan pembeli terjadilah sebuah kesepakatan, kemudain terjadilah transaksi jula beli yang mana dalam proses pembayaran dapat menggunakan kartu kredit, ataupun transfer ke melalui rekening bank.

5.    Pengiriman

Pada Toko Online disinilah perbedaannya yang sangat terlihat jelas, karena barang tidak bisa kita dapatkan langsung, kita harus menunggu barang tiba melalu jasa pengiriman barang seperti JNE maupun TiKi, dengan jasa pengiriman barang ini kita dapat membeli barang dari luar negeri juga. Biaya pengiriman barang ditanggung penjual atau ada beberapa iklan yang menginginkan harga barang belum termasuk pengiriman barang, nah dari situ pembeli menanyakan ongkir untuk pengiriman barang ke daerahnya berapa. Penjual memastikan keamanan barangnya dalam kondisi utuh tidak rusak, apabila terjadi kerusakan bukan dari pihak penjual, seperti terjadi kecelakaan pada jasa pengiriman barang. Nah, jasa pengiriman barang tersebutlah yang menanggung kerugiannya.

MODEL PENJUALAN

·         SETENGAH ONLINE

Perdagangan ini masih menggunakan situs Tokobagus hanya sebagai sarana untuk mengiklankan atau memajang barang atau jasa yang diperdagangkan. Fungsi situs Tokobagus hanya sebagai etalase, proses selanjutnya untuk melakukan transaksi masih menggunakan cara bertemu atau biasa disebut informan dengan COD (Cash On Delivery). COD merupakan istilah populer yang digunakan di situs Toko bagus untuk menyebut transaksi pembelian dengan bertatap muka. Artinya pembeli dan penjual memang saling bertemu untuk transaksi, istilahnya ada uang ada barang. Cara ini cukup populer di kalangan pengguna situs Tokobagus, dengan bertemu muka dapat meminimalisir penipuan, dan barang bisa langsung didapatkan pembeli setelah uang diserahkan.

·         FULL ONLINE

Model perdagangan full online dilakukan tanpa melakukan pertemuan yang nyata antara penjual dan pembeli. Kedua pihak yang melakukan proses perdagangan dengan difasilitasi oleh teknologi informasi. Beberapa permasalahan mengenai pembicaraan, negosiasi, perundingan bersama untuk menentukan barang dan jasa yang dibutuhkan, harga yang pantas, metode dan teknik pengiriman dan penerimaan, kontak melalui surat menyurat semuanya dilakukan melalui media elektronik dan email. Cukup melakukan transaksi dengan transfer uang kepada penjual, dan barang dikirim oleh penjual ke pembeli.

KEAMANAN UNTUK PEMBAYARAN 

ONLINE

Ellyana Fuad, Presiden Direktur PT Visa Worldwide Indonesia, turut menegaskan pentingnya meningkatkan kesadaran konsumen akan keamanan dalam transaksi online. “Dengan menyediakan jaminan keamanan yang terbaik akan tercipta rasa aman bagi konsumen, serta memberikan kepercayaan dalam proses jual beli online,” jelasnya. Pada dasarnya, ada tiga lapisan pengamanan dalam mekanisme pembayaran online yang ditawarkan Visa, yaitu: 

1.   VERIFIED BY VISA (VBV)

VbV merupakan metode autentikasi pemegang kartu dengan menggunakan password ketika melakukan transaksi online. Cara kerjanya adalah dengan memasukkan password pribadi ketika Anda melakukan pembayaran dengan kartu Visa secara online. Sistem ini sama seperti ketika Anda diminta memberikan PIN atau tanda tangan ketika berbelanja.
"Saat akan melakukan transaksi, Anda akan diberi One-Time-Passcode atau OTP. OTP ini untuk membuktikan bahwa yang melakukan transaksi memang si pemilik kartu," tambah Steve. OTP dikirimkan oleh bank penerbit kartu Visa melalui SMS atau token OTP, dan password tersebut harus Anda masukkan saat melakukan transaksi. Dengan cara ini, Anda tak perlu repot mengingat password tertentu.
Selanjutnya, sistem Visa akan memverifikasi identitas Anda kepada merchant, dan meyakinkan Anda sebagai pemegang kartu bahwa data Anda diproses secara aman. Setiap pemegang kartu diminta untuk mendaftarkan layanan VbV ke bank penerbit kartu Visa mereka.

2.  TIGA DIGIT KODE PENGAMAN

Disebut dengan kode CVV2, tiga digit kode ini tertera di belakang kartu Visa, tepat bersebelahan dengan tanda tangan Anda. Kode ini menunjukkan pada merchants bahwa kartu Anda benar-benar bersama Anda ketika sedang melakukan transaksi online atau melalui telepon.
Ketika Anda memberikan kode CVV2 kepada merchant, informasi tersebut disampaikan secara otomatis kepada bank penerbit kartu untuk proses verifikasi dan autorisasi. Jika sesorang menggunakan kartu Visa Anda tapi tidak dapat memberikan tiga digit kode pengaman, atau jika kode pengaman yang diberikan salah, merchant akan langsung membatalkan transaksi. Namun untuk keperluan keamanan, merchant dilarang keras menyimpan kode pengaman tersebut.

3. REAL TIME FRAUD MONITORING

Sistem pengamanan tidak berhenti begitu saja setelah transaksi berhasil dilakukan. Ada mekanisme yang telah disiapkan untuk mengantisipasi terjadinya fraud, baik yang dilaporkan oleh pemegang kartu kredit maupun yang tertangkap oleh sistem monitoring Visa. Jaringan data Visa telah menyimpan ribuan contoh transaksi pembelian yang sah dari para pemilik kartu kredit, sehingga kejadian-kejadian yang di luar kebiasaan akan diketahui. Selanjutnya, bank penerbit kartu kredit akan menahan sementara biaya-biaya yang mencurigakan. Kemudian bersama Visa, bank akan melakukan konfirmasi sesegera mungkin pada pemilik kartu kredit untuk memverifikasi biaya-biaya tersebut.

CONTOH KASUS 

Saya akan menjual pakaian. Untuk mengiklankan pakaian yang akan di jual saya melakukan login anggota Toko Bagus. Kemudian, saya klik pasang iklan gratis pada kanan atas Toko Bagus kemudian saya isikan data-data mengenai pakaian yang akan dijual apakah baru atau bekas, jenis bahan serta harganya baik grosir maupun eceran ataupuan hal-hal yang berkaitan lainnya mengenai pakaian yang akan di jual. Kita menunggu iklan kita apakah sesuai dengan peraturan dari Toko Bagus jika sesuai iklan kita akan tampil di Toko Bagus.

LINK :

http://journal.unair.ac.id/filerPDF/Wahyu%20Aji%20Cahya%20Romadhon.pdf

http://female.kompas.com/read/2012/10/11/17570237

Categories: SOFTSKILL